具体要弄清楚是什么原因造成的不能使用。比如说因为用户逾期，没有按时将资金还进去，那么想要恢复是比较困难的，需要等待系统评估通过才可以，人工无法进行干预，因此即便是向客服寻求帮助也没用，用户可以先将欠款处理，好好养一下信用再试。

若只是因为账号原因存在风险，比如说换了新的设备登录、在非安全网络环境下登录、更改了用户信息资料等，让平台认为用户账户存在风险导致备用金无法使用的话，那么可以向客服说明情况申请解除风险，是可以恢复备用金使用的。

虽然备用金没有接入央行征信系统，但是用户逾期或者其他违规行为是会在支付宝平台上面留下记录的，会直接影响到芝麻信用分的评估情况的。

1.如果逾期还款时间不超过7天，收款后立即收到支付宝短信或电话，且逾期还款频率相对较小，加上支付宝账户状况良好，可以顺利还款，可以立即恢复正常使用。对于使用不好的用户，备用金逾期一天，还款后，通过支付宝系统审计，系统可以恢复正常使用。

2.备用金金额为500元，每月可使用两次。只有在偿还第一笔零用金后，才能使用下一笔零用金。还款期为7天。它还支持提前还款。虽然没有手续费和利息，但我们应该注意芝麻信贷在会议上发起的收款。零用现金指支付给借款人的零用现金。由于借款人因工作需要经常使用一定数额的现金，为了避免借款人重复借款、还款等手续，方便资金的使用，可以对这些人进行准备金管理。

3.备用金的使用不能再次使用，这将影响芝麻的信用。虽然储备资金无法访问央行的信用信息系统，但逾期仍将反映在支付宝的芝麻信用评分中。一些用户表示，但现在很多网上贷款需要授权芝麻评分，而且信用评分较低，所以很难进行贷款。此外，支付宝的许多企业也会关注芝麻，降低会员级别以打开支付宝储备金，一个需要芝麻超过650，另一个是黄金会员。如果不偿还储备基金，也会影响会员资格，降低会员水平。