用户一年内可以免费查询打印两次个人征信报告具体查询方式包括授权银行的手机银行APP、中国人民银行官网以及线下的人行网点或者授权银行营业网点，通过手机APP查询以及电脑网页查询的征信报告为简版，线下网点查询的为详细版本，会显示征信详情。

具体来看，三种免费查询个人征信渠道：

【1】 手机APP

手机上可以直接通过手机银行APP或者云闪付APP查询，建设银行、中国银行、招商银行、工商银行、浦发银行、交通银行、广发银行、中信银行、农业银行、邮储银行、平安银行等银行的手机银行APP可以查询到，用户如果有对应银行的手机银行客户端，就可以直接在手银内搜索“征信”，进入征信报告查询页面后按照提示申请打印即可。

云闪付的具体查询方式为：用户登录注册“云闪付”APP，在首页找到“信用报告”入口，验证个人身份信息及验证码后点击“免费申请查询”并完成人脸识别即可。个人信用报告将在24失效内反馈具体结果，用户只需要收到短信通知后进入云闪付APP就可以查看。

【2】 线下网点

用户可以携带本人身份证到人民银行网点或其他工农中建四大行的营业部通过征信查询柜员机进行自助查询打印。需要注意的是，如果是去商业银行营业网点查询打印的话，一定要提前咨询该商业银行的营业网点是否具体打印条件。

【3】 电脑网页

用户可以登录中国人民银行官网，注册个人账号，验证完成银行卡信息后点击查询即可。一般查询结果会在24小时内反馈给用户，用户收到验证码后需要再次进入官网查询结果。人民银行官网内也有具体的操作指引，用户可以先看具体操作指引后再进行申请。

个人征信不良记录消除方法

(一)信用卡记录只显示最近24个月的情况，以往的记录都很难查询到。持卡人只要在接下来的24个月中每个月至少消费1元并按时还款，那么以往的不良记录就可以被覆盖，重新产生了良好记录，不会对之后的信贷造成影响。

(二)银行也是会以人为本，只要在不良记录未被上传到系统上，一般为90天，持卡人主动积极的连续办卡行，说明原因并采取适当的补救措施，银行通常也会帮助客户消除不良信用记录。

(三)最后一种消除记录的方法需要时间。中国人民银行对个人的信用记录一般只保存7年。因此只要在产生不良记录后7年内持卡人没有任何的不良记录。那么中国人民银行也会自动去除持卡人的不良记录。