如今有些用户发现自己芝麻信用分降低，大家都想知道当中的原因。一般来说，芝麻信用分降低的原因可能是这几点，分别是信息不完整、频繁改手机号、没有确认收货、不用生活服务、花呗、借呗使用情况。

正常情况下，芝麻信用分不会减少，如果出现以上这几点问题，可能就会降低芝麻信用分的。但是芝麻信用分降低是可以恢复的，可以完善自己的职业、资产信息、多在支付宝上购买理财产品、多用支付宝转账、多使用支付宝上提供的生活服务功能、多用支付宝进行爱心捐赠等，对芝麻信用分能够提高。

芝麻信用分降低了可以利用以下方法恢复：

1.首先打开手机，找到并打开支付宝软件。

2.打开支付宝后进入首页，看到工具栏里找芝麻信用工具，若没有则点击全部。

3.打开全部，展示所有工具，下拉找到财富管理，看到芝麻信用选项，点击打开。

4.打开进入芝麻信用界面，可以看到自己的芝麻信用分数，可以看到下次更新分数。

5.点击信用分数，下面可以看到守约行为影响芝麻信用分数，点开信用成长，可以看到上月评判分数时你的守约行为。

6.当芝麻信用分降低时，守约行为没做好，下月评估之前你需要通过单车、花呗、相互宝等方式进行按时守约。除此之外，还可以登记房产、车辆、工作等提高评估分数。

7.信用对于一个人来说很重要，一旦不守约信用分就会降低，我们再多次守约就能提高信用分数。但提高没那么容易，所以一定避免出现不守约行为。