1、首先需要用户登录个人的支付宝账户，然后在首页搜索“众安保险”，并选择;

2、进入众安保险页面后，需要授权登录个人账户信息，然后选择“我的”;

3、随后点击“我的保单”，选择需要办理退保或取消的保单，然后点击退保即可。

此外，需要注意的是在犹豫期内退保是可以全额退款的，若是过了犹豫期就只会退还保单的现金价值了。

支付宝自动扣款不能退回来，关闭支付宝自动扣款需要打开支付宝APP，点击页面右下角的“我的”图标，然后点击右上角“设置”齿轮图标，点击“支付设置”，再点击“免密支付/自动扣款”选项，最后将自动付款服务关闭即可。